탕퇴를 하기위해 과정을 거쳤는데....비밀번호가 틀렸다고만 하면서 탈퇴가 되질 않아요

개인정보에서 비밀번호 수정을 해도 안되고....

id와 비밀번호 문의를 해도 메일은 보냈다는데 메일은 오지 않고....

여긴 한번 가입하면 가뒁놓고 탈퇴가 안되는 곳인가요?