문제 생긴 루미나르에서 더 추가로 해볼만 한 내용들.

질문 & 답변

문제 생긴 루미나르에서 더 추가로 해볼만 한 내용들.

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급하신 분들의 마음을 알기에 일단 파파고 번역을 해서 제 이메일 답변을 발췌해 그대로 올려드려 봅니다.

지금의 내용은 아예 프로그램이 로고만 나온 뒤 작동하지 않을 때 방법입니다.


[내용]


이 일에 대해 우리에게 알려줘서 고마워.
루미나르가 작동하도록 우리가 최선을 다하겠다.
먼저 다음 솔루션을 시도해 보십시오.
• Windows Defender 방화벽 해제: https://support.microsoft.com/en-us/help/4028544/windows-10-turn-windows-defender-firewall-on-or-off
또는 Luminar를 예외 목록에 추가하십시오. https://www.dummies.com/computers/pcs/computer-security/how-to-allow-firewall-exceptions-on-your-windows-10-laptop/
• 안티 바이러스를 끄거나 Luminar를 제외 목록에 추가하십시오. 도움이 필요하면 안티바이러스 설명서를 참조하십시오.
컴퓨터에 있는 모든 보안 소프트웨어에 대해 이 작업을 수행하십시오. 많은 고객들은 이미 그것이 도움이 된다고 보고했다. 사용 중인 바이러스 백신 소프트웨어도 지정하십시오.
문제가 지속될 경우 아래 링크를 통해 프로세스 탐색기를 다운로드하고 바이러스 백신 소프트웨어와 관련된 모든 프로세스를 제거하십시오.
https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer
여전히 Luminar를 시작할 수 없는 경우 호환성 모드에서 Luminar를 시작해 보십시오.
1. C:\Program Files\Skylum\로 이동Luminar 4를 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 Luminar 4.exe 파일을 누르십시오.
2. 속성 > 호환성으로 간다.
3. '호환성 모드에서 이 프로그램 실행: Windows 8' 확인란을 활성화하십시오(화면샷: http://prntscr.com/tka660 참조). 

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