라이트룸이 두 번 뜹니다 ㅠㅠ

질문 & 답변

라이트룸이 두 번 뜹니다 ㅠㅠ

1 JackSparrow 5 1569 0 0

안녕하세요, 


지난 금요일 부터 라이트룸 클래식을 못해도 100번은 삭제하고 설치했나봅니다ㅠ


며칠 전에 카탈로그 관련 팝업(다른 카탈로그 선택 또는 새로 생성 등등)이 뜨는데 무신경하게 처리를 했고, 그래서 그런지 

갑자기 지난 금요일부터 라룸을 띄우고 메뉼 선택하려 하면 띄울 때 나오는(아래 사진 참조) 로고화면이 다시 나오고 먹통이 됩니다.


내버려두면 모래시계 돌다가 라룸 초기 화면(설명 팁 나오는...)이 나올 때가 있어 아! 됐구나 사용하다가 끄고 다시 띄우면 동일현상이 반복 됩니다.


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카탈로그 폴더도 삭제해보고 카탈로그 파일도 생성해 보고 별 짓 다했지만...


라룸 초기화 가이드를 보니 환경재설정을 하라길래, 환경을 리셋하려고 shift + alt 키 누르고 수회 해봤지만 정상으로 돌아온 듯 하다 다시 론칭 하면 동일한 현상이 반복 됩니다.
 

관리자 모드로도 적용해봤지만 이거다 싶었는데 껐다가 다시 론칭하면 동일현상이 발생합니다ㅠ



윈도문제인가 싶어 다시 초기화 할까 했지만 다른 응용프로그램은 문제 없으니 괜히 일 키우는 것 같아 마지막에 하는 걸로

남겨 두었습니다.


내일 월요일에 어도비에 문의하려고는 하지만 속 시원한 답변을 해줄지 걱정 됩니다.



정리하면,

카탈로그 간 충돌이 있었는데 무신경하게 처리하다 보니 뭔가 라룸 간에 충돌(한마디로 라룸이 두 번 뜨는 현상)하는 듯 합니다.

윈도에서 해결해야 하는 건지 아니면 라룸에서 어떤 설정을 변경해야 하는 건지 멘붕이 옵니다.


바쁘신 시간이시겠지만 도움말씀 주시면 감사하겠습니다.


그럼 즐거운 휴일 보내시기 바랍니다.

5 Comments
M 권학봉 2020.08.02 16:52  
1. 제어판을 여시고, 어도비 관련 모든 프로그램을 삭제 해주세요.
제어판 - 프로그램및 기능 -> 게시자 클릭 -> 어도비 이름 붙은거 전부다 삭제

2. 어도비 클린 툴 을 다운로드 받으세요. (어도비 공식 제공 툴)
https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/win/AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe
다운로드 안되시면 아래 페이지에 들어가서 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 를 찾아서 클릭
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

3. 다운 받은 어도비 클린툴을 오른쪽 마우스 클릭 -> 관리자 권한으로 실행

4. 프롬프트가 뜨면,
언어선택 e 영어 엔터
사용자 동의  y 동의 엔터
1번 선택 (전부)  엔터
정말로? ->  y (네) 엔터
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool completed successfully  -> 메세지가 뜨면 컴퓨터 재시동

5. 어도비크리에티브클라우드를 제일 먼저 다운로드
크리에티브클라우드 실행 -> 로그인 -> 프로그램 설치 -> 포토샵, 라이트룸 클래식 설치

이렇게 하시면 됩니다.

참고 - 작성하신 카탈로그와 사진 원본은 삭제되지 않습니다. 기타 세팅이나 프리셋 등은 삭제 또는 연결 해제 됩니다. 중요한 프리셋이나 기타 프로필등이 있을경우 백업후 진행하세요.
1 JackSparrow 2020.08.02 18:23  
먼저 시간 내주시고 친절하게 가르쳐주셔서 감사 드립니다.

가르쳐 주신 대로 했고, 성공했다는 메시지까지 떠서 다시 라이트룸 설치 했는데 결과는 동일합니다.
혹시 몰라 다시 한번 위의 절차대로 했는데 결과는 같습니다.ㅜㅜ

대체 얼마나 꼬인 거길래 이런지....

그럼 이제 남은 건 윈도 재설치 뿐이 없는 걸까요?
클린 관련 로그파일은 저장해두었습니다. 내일 어도비로 보내볼까 해서요...

염치 불구하고 여쭙는데요... 혹시 다른 방법 있을까요?
1 JackSparrow 2020.08.02 21:43  
윈도 드라이브에서 프로그램파일 폴더에서 무지하리 만큼 어도비 관련 폴더를 찾아내서 싹 삭제하고 다시 상기 절차를 밟으니 일단 정상으로 돌아왔습니다.
클릭 할 때 잘 뜨다가 어쩔 땐 안뜰 때도 있긴 하지만 라이트룸을 돌리는 건 일단 해결 되었습니다.
윈도를 재설치해야 그런 작은 오류도 없어질 듯 합니다.

도움 주셔서 감사합니다...
M 권학봉 2020.08.03 02:16  
뭔가, 처음처럼 깨끗하게 할려면 윈도 재설치하는것 보다 힘들것 같네요. ㅇ
아무튼, 라룸이 작동하니까 필요하신 부분을 백업처리하시고, 윈도우 재설치 하는게 좋을것 같습니다.
추가로, 해당 문제가 발생하기 전 가장 의심되는 부분이,
"며칠 전에 카탈로그 관련 팝업(다른 카탈로그 선택 또는 새로 생성 등등)이 뜨는데 무신경하게 처리를 했고"
라고 말씀 하셨는데요, 참고를 위해서 좀더 (기억나신는데로) 자세히 설명해 주시면 큰 도움이 될것 같습니다.
1 JackSparrow 2020.08.03 20:06  
"며칠 전에 카탈로그 관련 팝업(다른 카탈로그 선택 또는 새로 생성 등등)이 뜨는데 무신경하게 처리를 했고"
라고 말씀 하셨는데요, 참고를 위해서 좀더 (기억나신는데로) 자세히 설명해 주시면 큰 도움이 될것 같습니다.

-> 작가님,
    뭐라도 기억의 실마리를 풀고 싶은데 명확하게 기억이 나질 않읍니다 ㅜㅜ
 
    대충 기억 나는 건,
   
  [어떤 어떤 카탈로그가 있는데 그게 어떠하다
    다른 카탈로그를 선택 할 거냐 아니면 새 카탈로그를 만들거냐
    라는 질문이 있었고]

    저는 새로 만드는 게 깔끔하겠다 싶어 새 카탈로그 만드는 탭을 클릭했습니다.

    부족한 답변이라 미안합니다.
    작가님이 집필 하신 라이트룸 보정강의 책을 작년에 구입하곤 휴대성 차원에서
    분철했지만 정독은 아직 못했읍니다.
    이제 좀 하나하나 들여다봐야겠읍니다.
    책은 분명 동영상강의와는 다른 뭔가가 있는 것 같읍니다^^
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