질문 & 답변


어도비 크리에이티브 클라우드

hwyang 3 82

어도비 포토샵, 라이트룸 업데이트가 계속 실패되었다고 나와서 어도비에 문의했더니 아예 삭제를 하고 다시 다운로드를 받으라고 하더라구요.

그래서 삭제하고 다시 다운로드를 받으려고 하는데 설치 오류가 계속 뜨고 다운로드가 아예 안되네요ㅠㅠ 어도비 홈페이지에 있는대로 따라해도 안됩니다ㅠㅠ 도와주세요

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Lv.1 hwyang  실버
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Comments

권학봉
오류 메시지에 에러 넘버가 있을것 같습니다.
그게 뭔지 좀 알아야 답변이 가능할것 같아요.
일단 아래 페이지에서 참고 하시면 될것 같습니다.
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/download-update-errors.html
hwyang
감사합니다ㅠㅠ

오류코드는 146이고 어도비 지원 설명서?보고 제거파일 다운로드 받아서 제거해도 오류 발생했다고 떠요ㅠㅠㅠ
어도비에 나와있는 모든 해결방법을 시도해봤지만 ㅠㅠ 안됩니다
NewDelphinus
요기에서 제거파일을 다운받아서 제거프로그램으로 제거한 다음 설치해 보세요
https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

축하합니다. 2 럭키 포인트를 받으셨습니다.

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